Privacybeleid van MultiGift Relatiegeschenken BV

Relatiegeschenken.eu hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. We vinden het belangrijk dat u vertrouwen hebt in hoe wij omgaan met uw gegevens. Hieronder leest u wat wij met uw gegevens doen.

1. Algemeen

  • Nadat (online) een aanvraag of bestelling is gedaan, zullen de verstrekte gegevens uitsluitend worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden of om uw bestelling af te handelen.
  • Verstrekte gegevens voor het opvolgen van algemene en vrijblijvende aanvragen worden niet bewaard of vastgelegd. Pas wanneer u (online) een bestelling bij ons plaatst worden uw gegevens vastgelegd in ons klantenbestand, hetgeen noodzakelijk is voor de afhandeling van uw order.
  • Onze medewerkers raadplegen klantgegevens alleen als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening en/of voor het afhandelen van uw order. Onze medewerkers hebben alleen toegang tot onderdelen die relevant zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden van de betreffende medewerker.
  • Voor het afleveren van bestellingen maken wij gebruik van externe transporteurs met wie we afleveradressen en contactpersonen (logischerwijs) moeten delen.
  • Klanten van MultiGift ontvangen automatisch onze periodieke nieuwsbrief met een gemiddelde frequentie van 4 keer per jaar. Voor deze vrijblijvende nieuwsbrief kunt u zich uiteraard met één muisklik definitief afmelden.
  • Klantgegevens worden niet gedeeld en zijn beveiligd tegen inbreuk door derden.
  • Wij bewaren uw gegevens in ieder geval zolang de wet ons verplicht om uw gegevens te bewaren.
  • Voor uw en onze veiligheid worden camerabeelden rondom en in ons bedrijfspand in Noordwijk vastgelegd. Deze beelden worden na 4 weken automatisch verwijderd.
  • Voor de correcte werking van onze websites en om de websites te verbeteren maken wij gebruik van functionele- en analytische cookies. Data in cookies zijn niet naar u als persoon te herleiden. Lees ook ons cookiebeleid.
  • Wij hebben erkende gerenommeerde ICT-leveranciers ingeschakeld voor het onderhoud van onze software en apparatuur. Deze leveranciers zijn zorgvuldig geselecteerd. Met hen zijn afspraken gemaakt over (preventief) onderhoud, beveiliging en privacy.
  • Wanneer onbevoegden toegang krijgen tot onze data, dan zullen wij dat melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 
2. Uw rechten

  • U heeft recht op inzage in uw gegevens.
  • Op verzoek zullen wij u een overzicht sturen van datgene wat is vastgelegd.
  • Wanneer gegevens niet kloppen dan heeft u het recht om deze door ons te laten corrigeren of te laten verwijderen. Hierbij kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om (volledig) te voldoen aan een verzoek. Bijvoorbeeld wanneer deze in strijd is met andere wettelijke vereisten waaraan wij moeten voldoen.
  • Wilt u een overzicht van uw gegevens, stuur dan een email naar privacy@multigift.com.

 
3. Klachten

  • Ondanks dat wij slechts beperkt persoonsgegevens verwerken in de zin van de AVG, hebben wij er alles aan gedaan om datgene wat we vastleggen zorgvuldig en transparant te doen. Heeft u desondanks toch klachten over de wijze waarop wij uw gegevens behandelen, stuur dan een email naar avg@multigift.com. Dan nemen wij contact met u op om dit met u te bespreken.
  • Mochten wij er met u niet uitkomen, dan maken wij u er hierbij op attent dat u te allen tijde het recht heeft om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Bekijk ook: Algemene Voorwaarden | Cookie beleid